Obsah

• Licence a zabezpečení našeho kasína
• Herní portfolio pro náročné hráče
• Platební možnosti a platby
• Bonusy a bonusové akce
• Mobilní přístup k portálu
• Zákaznická podpora dostupná nonstop

Licence a ochrana našeho casina

Provozujeme herní web s aktuální licencí, jež garantuje čestné podmínky vůči všechny hráče. alawincasino.co.cz využívá pokročilé bezpečnostní technologie SSL 256-bit, které chrání kompletní finanční transakce a privátní údaje našich klientů. Partnerujeme pouze s důvěryhodnými certifikovanými poskytovateli herního software, kteří systematicky testují RNG (generátor losových čísel) nezávislými auditory.

Tato platforma odpovídá přísné normy odpovědného gamingu. Hráči mají k použití nástroje pro sebeomezení včetně limitů vkladů, časových omezení a možnosti dočasného či trvalého vyloučení z sázkového provozu. Prokázaný fakt: Webová kasína s platnou platnou licencí musí ze zákona zákona držet minimálně 85 procent hráčských prostředků jako garanční fond pro výplaty výher, což dále zajišťuje kapitálovou stabilitu platformy.

Bezpečnostní vlastnosti
Technologie
Certifikace

Šifrování informací	SSL 256-bit	Comodo Security
Ověření identity	KYC procedura	ISO/IEC standard 27001
Férové gaming	RNG kontrola	eCOGRA
Ochrana plateb	PCI Data Security Standard	Level 1 Compliance
Odpovědné gamblování	Reality Check	GamCare Program

Herní portfolio pro sofistikované hráče

Naše kasíno disponuje portfolio čítající 2500 různých her od renomovaných předních poskytovatelů jako NetEntertainment, Pragmatic Play, Evolution Live Gaming a Microgaming software. Každý týden přidáváme nové tituly, abychom zajistili kontinuální pestrost gamblerského zážitku.

Kategorie automatů a stolových her

Automaty tvoří nejrozsáhlejší část naší portfolia s motivy od antických civilizací přes filmové zpracování až k progresivní jackpot hry. Stolní hry zahrnují multiplikované varianty roulette, blackjacku, baccaratu a poker her s odlišnými sázkovými rozpětím pro nové hráče i high rollery.

• Video sloty – Moderní automaty s vysokým rozlišením grafikou, bonus koly včetně free otočeními od studií jako Yggdrasil Gaming, Play’n GO a Quickspin Gaming
• Klasické jednoramenní bandité – Tradiční three-reel hry pro fanoušky nostalgického designu obsahující jednoduchými výherními mechanismy
• Megaways hry – Hry využívající dynamickým počtem výherních paylines dosahujícím až 117649 možných výherních ways
• Progresivní jackpoty – Síťové hry s akumulovanými výhrami obvykle přesahujícími několik milionů korun
• Ruleta live – Evropská, French a American varianta včetně profesionálními krupiéry ve Full HD kvalitě

Live kasíno s živými krupiéry

Zajišťujeme samostatnou část živého live kasína s přímým přenosem do skutečných studií. Uživatelé mozu chatovat s croupiery prostřednictvím chatu a sledovat každou partii v reálném čase. Disponujeme exkluzivní prémiové stoly s vyššími hranicemi a individuálními dealery.

Platební možnosti a platby

Akceptujeme širokou škálu platebních prostředků přizpůsobených CZ trhu. Minimální vklad obnáší 100 CZK a maximální částka závisí na zvolené metodě. Žádosti o výběr výher vyřizujeme do čtyřiadvaceti hodin od úspěšného ověření žádosti.

Platební prostředek
Min. částka
Max. vklad
Doba processing
Poplatek

Platební debetní karty (Visa/MC)	100 Kč	50000 CZK	Ihned	0%
Bankovní transfer	500 Kč	100000 korun	1-3 dny	0%
Skrill e-wallet	100 korun	25000 korun	Instantně	0%
Neteller	100 CZK	25000 CZK	Instantně	0%
Kryptoměny (BTC, etherium)	200 Kč	Bez hranice	Do 1 hodiny	0%
Paysafecard	100 korun	10000 CZK	Okamžitě	0%

Bonusy a propagační akce

Každý registrovaný nový uživatel získává vstupní balíček rozložený do prvních tří počátečních tří vkladů s úhrnnou hodnotou do 15000 CZK plus 200 volných spinů. Pravidelně pořádáme turnaje s garantovanými odměnovými pooly a cashback programy vracející část proher.

Věrnostní systém se stupňovitými výhodami

Naše online kasíno kompenzuje aktivní hráče prostřednictvím věrnostního systému. Za každých vsazených 100 CZK získáváte bonusové body, které lze směnit za bonusové kredity či exkluzivní dary. Program zahrnuje šest úrovní od nejnižší bronzové po nejvyšší diamantovou s graduálně rostoucími výhodami.

1. Bronzová úroveň – Základní tier s konverzním poměrem tisíc bodů odpovídá 10 Kč bonusu včetně přístupem k základním standardním akcím
2. Stříbrná tier – Zlepšená konverzní poměr 1000 pointů = 15 korun, týdenní reload deposit bonus dvacet pět procent a rychlejší výběry v limitu 12 hod
3. Zlatá tier – Konverze tisíc bodů = 20 CZK, osobní účet manažer plus měsíční cashback 5%
4. Platinová level – Konverze tisíc bodů odpovídá 30 korun, limitované VIP turnaje včetně narozeninový benefit 500 CZK
5. Diamantová tier – Nejvyšší směnný poměr 1000 bodů = 50 CZK, luxusní ceny a pozvání na exkluzivní události

Mobilní aplikace k portálu

Přizpůsobili jsme celou platformu k využití na mobilní telefony s responzivním designem běžícím na iPhonech i Android systémech. Uživatelé nemusí downloadovat žádnou mobilní aplikaci – celé herní prostředí běží rovnou v smartphone prohlížeči včetně zachováním veškerých funkcí PC verze.

Mobilní rozhraní podporuje dotykové ovládání s velmi intuitivní navigaci mezi výherními kategoriemi. Obrazová kvalita grafiky se dynamicky přizpůsobuje parametrům připojení a velikosti displeje pro nejlepší výkon bez výskytu sekání.

Zákaznická podpora dostupná nonstop

Náš tým zákaznického servisu pracuje kontinuálně sedm dnů v každém týdnu prostřednictvím živého chatu, elektronické pošty a telefonické linky. Standardní doba odpovědi na otázku v chatu je pod limitou 60 sec. Podporujeme komunikaci v tuzemském jazyce prostřednictvím rodilými operátory.

V sekci často pokládaných otázek objevíte odpovědi týkající se standardní otázky týkající se procesu registrace, transakcí, bonusů včetně technických specifikací. Pro složitější problémy nabízíme vzdálenou pomoc přes screen-sharing sharing nástroje.